Si su pedido incluye un artículo que no se puede enviar (artículo prohibido),
nuestro customer concierge se pondrá en contacto con usted en su dirección de correo electrónico registrada antes de completar la gestión del producto para consultarlo. Tenga en cuenta que esto puede causar un retraso en la gestión del pedido.
Desde consultas previas a la compra y dudas al realizar el pedido (como “¿Cuánto costará?” o “¿Cuánto tiempo tardará en llegar?”) hasta el soporte posterior a la compra, no dude en contactar con nuestro customer concierge para cualquier consulta.
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*Por lo general, respondemos dentro de las 24 horas hábiles.
*Entre los artículos prohibidos más consultados se encuentran perfumes, esmaltes de uñas, desodorantes y otros productos en aerosol que utilizan gas a presión. Guía «Artículos no permitidos»
*Este FAQ se muestra mediante traducción automática.