Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này.
Vui lòng thực hiện theo hướng dẫn dưới đây.
Trường hợp thông quan nhập khẩu bị chậm
Vui lòng kiểm tra lại xem bạn có nhận được liên hệ nào gửi đến bạn từ đơn vị vận chuyển (bưu điện, DHL, v.v.) hoặc từ hải quan hay không.
Thông thường, liên hệ sẽ được thực hiện qua “phiếu thông báo”, cuộc gọi điện thoại hoặc SMS.
Nếu không có liên hệ nào, vui lòng liên hệ cửa hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác nhận với đơn vị vận chuyển thay bạn.
Trường hợp vận chuyển của đơn vị vận chuyển bị chậm
Nếu bưu kiện đã đến gần khu vực của bạn, vui lòng liên hệ bưu điện gần nhất hoặc văn phòng của đơn vị vận chuyển.
Thông tin liên hệ được ghi trên trang theo dõi trực tuyến mà chúng tôi đã cung cấp khi gửi hàng.
Nếu trường hợp của bạn không thuộc các trường hợp trên, vui lòng liên hệ cửa hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác nhận với đơn vị vận chuyển thay bạn.
*FAQ này được hiển thị bằng bản dịch tự động.