Trong trường hợp đơn hàng của quý khách có chứa sản phẩm không thể vận chuyển (hàng cấm),
nhân viên customer concierge của chúng tôi sẽ liên hệ và trao đổi qua địa chỉ email đã đăng ký trước khi hoàn tất việc chuẩn bị hàng. Xin lưu ý rằng điều này có thể gây chậm trễ trong quá trình chuẩn bị sản phẩm.
Từ việc tư vấn trước khi đặt hàng, các câu hỏi khi đặt hàng (như “Chi phí là bao nhiêu?” hoặc “Mất bao lâu để giao hàng?”) cho đến hỗ trợ sau khi đặt hàng, vui lòng liên hệ customer concierge của chúng tôi cho dù là những thắc mắc nhỏ nhất.
*Thông thường, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
*Các mặt hàng cấm thường được hỏi đến bao gồm nước hoa, sơn móng tay, chất khử mùi và các sản phẩm dạng xịt sử dụng khí nén áp suất cao. Trang hướng dẫn “Mặt hàng không thể xử lý”
*FAQ này được hiển thị bằng bản dịch tự động.