अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
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सेवा के बारे में
शिपिंग के बारे में
- क्या ताज़ा खाद्य पदार्थ या रेफ्रिजरेटेड/फ्रोज़न खाद्य पदार्थों को कूल डिलीवरी से भेजा जा सकता है?
- कुछ शिपिंग विधियाँ उपलब्ध क्यों नहीं होतीं?
- क्या ऑर्डर के बाद शिपिंग विधि बदली जा सकती है?
- क्या एक ही कार्ट में ऑर्डर किए गए उत्पादों को अलग-अलग पैकेज में भेजा जा सकता है?
- क्या आकार या वजन की कोई सीमा है?
- ऑर्डर करने के बाद शिपमेंट में कितना समय लगता है?
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शुल्क और भुगतान के बारे में
- यदि ऑर्डर किया गया उत्पाद स्टॉक में नहीं था, तो क्या राशि वापस की जाएगी?
- शिपिंग विधि कैसे चुनें
- आयात कर (Import Tax) क्या है?
- विदेशी मुद्रा में प्रदर्शित और भुगतान के बारे में बताएं
- क्या मैं भुगतान मुद्रा बदल सकता/सकती हूँ?
- “वस्तु व्यवस्था का वास्तविक खर्च (Actual Cost for Item Arrangement)” क्या है?
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ग्राहक सुरक्षा
- लगता है कि उत्पाद की व्यवस्था नहीं हो पाई है या देरी हो रही है
- प्राप्त वस्तुएँ कम हैं या अलग हैं
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- क्या लिथियम-आयन बैटरी वाले उत्पाद (मोबाइल फोन, लैपटॉप, डिजिटल कैमरा आदि) भेजे जा सकते हैं?
- क्या दवाइयाँ भेजी जा सकती हैं?
- क्या शराब (Alcohol) भेजी जा सकती है?
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अन्य
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