आपको हुई असुविधा के लिए हम हार्दिक रूप से क्षमा चाहते हैं।
कृपया नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार कार्रवाई करें।
यदि आयात कस्टम क्लीयरेंस में देरी हो रही है
कृपया एक बार फिर जाँच लें कि क्या आपको कैरियर (डाकघर, DHL आदि) या कस्टम्स से आपके नाम पर कोई संपर्क/सूचना तो नहीं मिली है।
आम तौर पर संपर्क “डिलीवरी नोटिस/अवैतनिक पर्ची”, फोन कॉल या SMS के माध्यम से किया जाता है।
यदि कोई संपर्क नहीं मिला है, तो कृपया हमारे स्टोर से संपर्क करें। हम कैरियर से स्थिति की पुष्टि करेंगे।
यदि कैरियर की परिवहन प्रक्रिया में देरी हो रही है
यदि आपका पार्सल पहले से आपके आसपास के क्षेत्र तक पहुँच चुका है, तो कृपया नज़दीकी डाकघर या कैरियर के सेवा केंद्र से संपर्क करें।
संपर्क विवरण उस ऑनलाइन ट्रैकिंग पेज पर उपलब्ध है, जिसकी जानकारी हमने शिपमेंट के समय दी थी।
यदि आपका मामला उपरोक्त के अलावा है, तो कृपया हमारे स्टोर से संपर्क करें। हम कैरियर से स्थिति की पुष्टि करेंगे।
*यह FAQ स्वचालित अनुवाद का उपयोग करके प्रदर्शित किया गया है।