给您带来不便,我们深表歉意。

麻烦您按照以下内容进行处理。

 

如进口清关延迟

请您再次确认是否收到承运方(邮局、DHL等)或海关发给您的联系/通知。

通常会通过“不在通知单”、电话或短信(SMS)等方式联系。

若未收到任何联系,麻烦您联系我们的店铺。我们将向承运方进行确认。

 

如承运方运输延迟

如果包裹已到达您附近区域,请联系就近的邮局或承运方营业网点。

联系方式记载于我们在包裹发货时提供的在线追踪页面。

如不属于以上情况,麻烦您联系我们的店铺。我们将向承运方进行确认。

 

*此FAQ通过自动翻译显示。