Sekiranya pesanan anda mengandungi barang yang tidak boleh dihantar (barang terlarang),
customer concierge kami akan menghubungi anda melalui alamat e-mel berdaftar sebelum proses penyediaan barang selesai untuk berbincang. Sila ambil maklum bahawa perkara ini boleh menyebabkan kelewatan dalam penyediaan barang.
Daripada pertanyaan sebelum membuat pesanan, soalan semasa membuat pesanan (seperti “Berapakah kosnya?” atau “Berapa lama masa penghantaran?”) hingga sokongan selepas pesanan, sila hubungi customer concierge kami dengan bebas walaupun untuk perkara kecil.
*Sebagai peraturan, kami akan memberikan jawapan dalam masa 24 jam bekerja.
*Barang terlarang yang sering ditanya termasuk minyak wangi, pengilat kuku, penyahbau, serta produk semburan yang menggunakan gas bertekanan tinggi. Halaman panduan “Barang yang Tidak Dapat Dikendalikan”
*FAQ ini dipaparkan menggunakan terjemahan automatik.