• La préparation du produit n’est pas terminée ou semble retardée
• Article manquant ou différent à la livraison
• Ma livraison est en retard
• Peut-on expédier des articles contenant une batterie lithium-ion (téléphones, ordinateurs portables, appareils photo numériques, etc.) ?
• Pouvez-vous expédier des médicaments ?
• Pouvez-vous expédier de l’alcool ?
• Qu’est-ce qu’un article interdit ?
• Le colis est arrivé, mais les articles à l’intérieur étaient endommagés
• J’ai commandé un article qui ne peut pas être expédié (article interdit)