造成不便,深感抱歉。

麻煩您依下列內容協助處理。

 

若進口通關延遲

請您再次確認是否有收到承運商(郵局、DHL 等)或海關寄送給您的聯絡/通知。

通常會透過「不在通知單」、電話或簡訊(SMS)等方式聯繫。

若未收到任何聯絡,麻煩您聯繫本店。我們將向承運商進行確認。

 

若承運商運輸延遲

若包裹已抵達您附近區域,請聯繫就近的郵局或承運商營業所。

聯絡方式記載於我們在包裹出貨時提供的線上追蹤頁面。

若不屬於以上情況,麻煩您聯繫本店。我們將向承運商進行確認。

 

*此FAQ是使用自動翻譯顯示的。