Jika pesanan Anda mencakup barang yang tidak dapat dikirim (barang terlarang),
customer concierge kami akan menghubungi Anda melalui alamat email terdaftar sebelum proses pengadaan barang selesai untuk berdiskusi. Harap diperhatikan bahwa hal ini dapat menyebabkan keterlambatan dalam pengadaan barang.
Mulai dari konsultasi sebelum pemesanan, pertanyaan saat pemesanan (seperti “Berapa biayanya?” atau “Berapa lama waktu pengirimannya?”) hingga dukungan setelah pemesanan, silakan hubungi customer concierge kami tanpa ragu.
*Sebagai aturan umum, kami akan membalas dalam waktu 24 jam kerja.
*Barang terlarang yang sering ditanyakan meliputi parfum, cat kuku, deodoran, serta produk semprot aerosol yang menggunakan gas bertekanan tinggi. Panduan “Barang yang Tidak Dapat Ditangani”
*FAQ ini ditampilkan menggunakan terjemahan otomatis.