No momento, não oferecemos envio internacional por serviço refrigerado (controle de temperatura).
Por isso, não podemos aceitar o envio de itens como alimentos frescos e produtos que precisam ser mantidos refrigerados ou congelados, pois podem sofrer alterações de qualidade devido a variações de temperatura.
Durante o transporte por via aérea ou marítima, a temperatura pode ficar mais alta ou mais baixa do que a temperatura ambiente. Portanto, evite pedir produtos cuja qualidade seja facilmente afetada.
Caso o seu pedido inclua itens aplicáveis (como produtos que possam ter a qualidade comprometida durante o transporte), nosso customer concierge poderá entrar em contato antes de iniciarmos o processo de compra.
Nesse caso, a organização de outros produtos também pode sofrer atrasos. Por favor, verifique com antecedência antes de fazer o pedido.
Para itens que não podem ser enviados, consulte aqui.
*Esta FAQ é exibida usando tradução automática.