生鮮食品や要冷蔵・冷凍食品をクール便で送ることはできますか

当店では、クール便による国際配送には対応しておりません

そのため、生鮮食品や要冷蔵・冷凍食品など、温度変化によって変質しやすい商品の配送は承ることができません。

航空便や船便での配送時には常温より高温または低温となる可能性があるため、品質が損なわれやすい商品はご注文をお控えください。

ご注文商品の中に該当品(配送中に品質を損なう可能性のある商品など)が含まれていた場合は、商品のお手配を開始する前にカスタマーコンシェルジュよりご連絡を差し上げることがあります。

その際、他の商品のお手配にも遅れが生じる場合がございますので、予めご確認のうえでご注文くださいませ。

お送りできない商品については、こちらをご参照ください。