• 可以用冷藏/冷冻（冷链）方式寄送生鲜或需冷藏冷冻食品吗？
• 为什么有些配送方式无法使用？
• 下单后可以更改配送方式吗？
• 可以将同一购物车内订购的商品分成多个包裹发货吗？
• 有尺寸或重量限制吗？
• 下单后大约多久可以发货？
• 在哪里可以查看订单 / 配送状态？
• 什么是“稍后选择”的配送方式？