생鮮식품이나 냉장·냉동식품을 쿨편으로 보낼 수 있나요?

당사는 쿨편(온도 관리)으로 국제 배송을 지원하지 않습니다.

따라서 생鮮식품이나 냉장·냉동식품 등 온도 변화로 인해 쉽게 변질될 수 있는 상품의 배송은 접수할 수 없습니다.

항공편이나 선편으로 배송하는 동안 온도가 상온보다 높아지거나 낮아질 수 있으므로, 품질이 손상되기 쉬운 상품은 주문을 삼가 주시기 바랍니다.

주문 상품에 해당 품목(배송 중 품질이 손상될 가능성이 있는 상품 등)이 포함되어 있는 경우, 상품 수배를 시작하기 전에 고객 컨시어지가 연락을 드릴 수 있습니다.

그 경우 다른 상품의 수배에도 지연이 발생할 수 있으니, 미리 확인하신 후 주문해 주시기 바랍니다.

발송할 수 없는 상품에 대해서는 여기를 참고해 주세요.

 

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